Comment choisir une bonne maison de retraite (ERPI)?
Nous avons décidé que ma belle-mère irait en maison de retraite, mais il y a tellement d'options et de prix différents que je suis complètement perdue. Je ne veux pas faire le mauvais choix et la voir malheureuse ou maltraitée. Que dois-je rechercher dans une bonne maison de retraite?
Il est naturel de se sentir perdue face à ce choix, précisément parce que vous vous souciez de son bien-être. Avec quelques critères clairs et des visites attentives, il est possible de trouver un endroit où votre belle-mère sera traitée avec respect et affection.
Pourquoi cela arrive
Les Établissements Résidentiels pour Personnes Âgées (ERPI) varient beaucoup en qualité, capacité, formation des équipes et ambiance. Le prix ne reflète pas toujours les soins réels, il vaut donc la peine d'observer plutôt que de décider uniquement sur la base de la brochure.
Stratégies pratiques
- Vérifiez auprès de la Carta Social si l'institution est agréée.
- Visitez sans rendez-vous et observez l'odeur, l'ambiance et la façon dont ils parlent aux résidents.
- Renseignez-vous sur le ratio de personnel, la formation en démence et le roulement des équipes.
- Vérifiez les activités, l'alimentation adaptée, les soins de santé et la politique de visite.
- Parlez aux familles d'autres résidents et lisez attentivement le contrat.
Ce qu'il NE faut PAS faire
- Ne décidez pas uniquement en fonction du prix ou de la décoration de l'entrée.
- N'ignorez pas votre instinct si quelque chose semble froid ou fermé aux visites.
Quand demander l'aide d'un professionnel
La Sécurité Sociale (300 502 502) et la Carta Social aident à identifier les réponses agréées et les aides financières. Alzheimer Portugal peut vous orienter vers des maisons de retraite ayant de l'expérience en matière de démence.
"J'ai visité cinq maisons de retraite. Dans l'une d'elles, une aide-soignante s'est agenouillée pour parler à une dame à hauteur des yeux. C'est là que j'ai su que c'était là que je voulais ma mère." — Aidant anonyme