Conditions d’Utilisation

1. Nature du service

AideDémence propose des informations et une orientation pratique de soutien aux aidants de personnes atteintes de démence. Le contenu a une finalité informative et ne constitue pas un avis médical, juridique ou financier, et ne remplace pas l’évaluation d’un professionnel qualifié.

2. Utilisation

Vous vous engagez à utiliser la plateforme de bonne foi et de manière licite.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants d’accès.

3. Guides personnalisés, paiements et facturation

Les guides personnalisés sont un produit numérique optionnel. Les conditions de prix et de paiement sont présentées avant tout achat. Le prix indiqué inclut la TVA applicable.

Le paiement est traité par Stripe, qui agit en tant que Merchant of Record (vendeur légal) du produit. Sur le plan juridique et fiscal, le vendeur au client est Stripe, et c’est Stripe qui gère l’encaissement et les taxes sur la vente.

Par conséquent, le reçu/la facture de l’achat est émis par Stripe (le vendeur légal) et non par AideDémence. Étant émis par une entité étrangère, ce document ne constitue pas une facture nationale communiquée à l’administration fiscale de votre pays et n’est pas déductible par cette voie. En finalisant l’achat, le client reconnaît et accepte cette condition.

S’agissant d’un contenu numérique généré et mis à disposition immédiatement, en demandant la génération du guide le client consent expressément au commencement immédiat de l’exécution et reconnaît que, une fois le guide généré et fourni, il ne peut plus exercer le droit de rétractation de 14 jours. Les demandes de remboursement sont évaluées au cas par cas et peuvent être traitées via Stripe.

4. Liens d’affiliation

Certaines recommandations de produits peuvent contenir des liens d’affiliation. Si vous effectuez un achat via ces liens, AideDémence peut recevoir une commission, sans coût supplémentaire pour vous.

5. Limitation de responsabilité

AideDémence n’est pas responsable des décisions prises sur la base du contenu du site. Les décisions concernant la santé, la sécurité et les soins doivent toujours être validées avec des professionnels.

6. Modifications

Ces conditions peuvent être mises à jour. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.

7. Contact

bonjour@aidedemence.com