La personne pleure sans raison apparente. Comment la consoler ?
Ma mère se met à pleurer soudainement, sans que rien ne se soit passé. Je lui demande ce qu'elle a et elle ne sait pas le dire. Je me sens impuissant et parfois j'ai aussi envie de pleurer. Comment puis-je la consoler ?
Voir quelqu'un que nous aimons pleurer sans qu'il puisse nous dire pourquoi est déchirant. Se sentir impuissant n'est pas un échec : c'est le signe de l'importance que vous lui accordez. Et souvent, ce dont la personne a le plus besoin n'est pas une solution, mais votre présence calme.
Pourquoi cela arrive
Les pleurs peuvent naître d'émotions que la personne ne peut plus nommer, de peur, de fatigue, de douleur physique, de faim, d'ennui ou de la conscience même des pertes. La démence peut également affecter le contrôle émotionnel, provoquant des larmes avec peu de cause apparente. Il n'y a pas toujours une raison logique à découvrir.
Stratégies pratiques
- Approchez-vous avec une voix douce et un contact physique délicat : lui donner la main, une étreinte.
- Validez l'émotion : "tu es triste, je suis là avec toi".
- Vérifiez les besoins fondamentaux : douleur, faim, soif, froid, toilettes.
- Détournez doucement vers quelque chose de réconfortant : musique familière, une photographie, aller à la fenêtre.
- Donnez du temps. Souvent, les pleurs passent juste avec de la compagnie.
Ce qu'il NE FAUT PAS faire
- Ne dites pas "tu n'as aucune raison de pleurer" et n'essayez pas d'argumenter.
- N'ignorez pas et ne vous éloignez pas comme si c'était un caprice.
- N'écartez pas l'hypothèse d'une douleur non communiquée.
Quand demander l'aide d'un professionnel
Si les pleurs sont fréquents, quotidiens, ou s'accompagnent d'une perte d'appétit, d'un sommeil perturbé et d'apathie, il peut s'agir de dépression, qui est traitable. Parlez-en au médecin traitant. Dans les moments de grande détresse, la ligne SNS 24 (808 24 24 24) peut vous aider à vous orienter.
"J'ai arrêté de chercher la raison et j'ai commencé à m'asseoir à côté d'elle en silence, main dans la main. Parfois, c'est tout ce dont elle a besoin." — Aidant anonyme